- Objectif.
L’objectif de la politique de confidentialité d’EVENIA TRAVEL est de protéger les informations sur Internet et les données que l’utilisateur peut saisir sur le site Web.
- Données personnelles.
EVENIA TRAVEL informe qu’elle se conforme pleinement à la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, ainsi qu’aux engagements de confidentialité inhérents à son activité.
Conformément aux dispositions de l’article 5 de la Loi organique 15/1999 sur la protection des données et à ses règlements d’application, l’utilisateur consent expressément à ce que les données fournies tout au long de la prestation du service, que ce soit pendant le processus de réservation ou par le biais du formulaire de contact pour demander des informations, soient collectées et traitées dans un fichier automatisé appartenant à EVENIA TRAVEL S.L., dont le siège social est situé au Calle Muntaner 401 entlo. 1ª 08021 Barcelone, Espagne.
L’objectif de ce traitement est de vous fournir un service client optimal et, en cas de souscription de nos services, de respecter les exigences de facturation et de paiement, de comptabilité et d’audit de l’entreprise, d’analyse statistique, ainsi que de mener des enquêtes de satisfaction et des communications commerciales par e-mail, par le biais du canal mobile ou du télémarketing, concernant les produits et services d’EVENIA TRAVEL, les services proposés sur le site Web d’EVENIA TRAVEL qui pourraient intéresser l’utilisateur en raison de leur similitude avec ceux souscrits. Si l’utilisateur ne souhaite pas recevoir de communications commerciales par e-mail, il peut contacter EVENIA TRAVEL à tout moment en écrivant au service marketing à l’adresse postale mentionnée ci-dessus ou par e-mail à marketing@evenia.travel, en s’identifiant correctement (et en incluant la référence “Ref. Protection des données”). De même, l’utilisateur peut également exercer ses droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition par communication écrite, en joignant une photocopie de sa carte d’identité ou d’un document d’identification équivalent, en écrivant au service marketing à l’adresse postale mentionnée ci-dessus ou par e-mail à info@evenia.travel, en s’identifiant correctement (et en incluant la référence “Ref. Protection des données”).
De même, l’utilisateur consent expressément à ce que les données fournies et celles qui peuvent être collectées tout au long de la prestation du service soient transmises à des sociétés du Groupe EVENIA conformément à la réglementation décrite ci-dessous, pour la fourniture effective du service souscrit (facturation et gestion des réservations) et pour l’envoi de communications commerciales relatives à (i) aux produits et services d’EVENIA TRAVEL et des sociétés du Groupe EVENIA (implantées en Espagne, dans les pays de l’Union européenne et à l’étranger), dans des secteurs similaires à ceux souscrits ; ainsi que (ii) aux produits et services de tiers (implantés en Espagne, dans les pays de l’Union européenne et à l’étranger), dans des secteurs similaires à ceux souscrits. EVENIA TRAVEL ne transmet pas de données personnelles sans le consentement explicite des utilisateurs, qui est accordé par l’acceptation de l’inscription, et elles ne sont transmises que dans le but indiqué et toujours avec le consentement de l’utilisateur. Au moment où le client effectue une réservation pour un service quelconque via le site Web, l’utilisateur donne son consentement pour qu’EVENIA TRAVEL puisse transmettre, le cas échéant, aux collaborateurs (dûment identifiés) nécessaires à la fourniture effective du service souscrit, les données personnelles strictement nécessaires à la réalisation dudit service. L’autorisation de l’utilisateur pour le traitement et la transmission de ses données personnelles peut être révoquée, sans effet rétroactif, conformément à la réglementation applicable. Cette révocation entraînera l’annulation des services proposés sur le site Web.
EVENIA TRAVEL garantit la prise de mesures appropriées pour assurer le traitement confidentiel de ces données et prendra les mesures nécessaires pour éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé, en tenant compte à tout moment de l’état de la technologie, conformément aux dispositions de la législation espagnole en vigueur en matière de protection des données personnelles.
- Clés d’accès de l’utilisateur.
Lors de l’inscription sur le site Web, l’utilisateur choisira un nom d’utilisateur, et un mot de passe privé et confidentiel lui sera envoyé par e-mail à l’adresse e-mail fournie à cet effet, qu’il pourra ensuite modifier dans la section “MON COMPTE”. Les clés d’accès, le login, le mot de passe sont personnels et non transférables. L’utilisateur s’engage à en faire un usage diligent et licite et à ne pas les mettre à la disposition de tiers.
EVENIA TRAVEL n’est pas responsable de la mauvaise utilisation du code d’utilisateur et du mot de passe de l’utilisateur. L’utilisateur doit immédiatement informer EVENIA TRAVEL (à l’adresse booking@evenia.travel) de toute perte, vol, détournement ou tout incident impliquant un risque d’accès par des tiers aux clés mentionnées, en assumant la responsabilité de leur mauvaise utilisation, de leur utilisation abusive ou frauduleuse, et des conséquences qui pourraient en découler.
Dans tous les cas, l’utilisateur peut utiliser la procédure activée dans la section “MON COMPTE” du site Web pour modifier les clés mentionnées.
- Liens.
Sauf autorisation expresse et écrite préalable d’EVENIA TRAVEL, il n’est pas possible d’insérer un lien, un hyperlien, un cadrage ou un lien similaire sur le site Web. Dans tous les cas, EVENIA TRAVEL n’exerce aucun contrôle sur ces liens, ni ne répond aux informations auxquelles l’utilisateur accède ou à l’utilisation qu’en font l’utilisateur ou des tiers.
- Blogs/Forums.
L’utilisateur peut accéder aux blogs ou forums créés par EVENIA TRAVEL sur son site Web. Les commentaires de l’utilisateur relèvent de sa seule responsabilité, et en cas de violation des règles minimales de respect envers les tiers, de bonnes mœurs, de morale ou de la loi, de tels commentaires peuvent être supprimés par l’éditeur du blog sans nécessité de consentement préalable de l’utilisateur. L’utilisateur est responsable des déclarations fausses ou inexactes et de tout préjudice causé au site Web ou à des tiers par les informations qu’il publie sur le blog/forum.
- Modification.
EVENIA TRAVEL se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité et de protection des données afin de l’adapter, à titre indicatif mais non limitatif, aux évolutions législatives ou jurisprudentielles, à l’interprétation de l’Agence espagnole de protection des données ou des organismes officiels compétents en la matière, ou pour des décisions stratégiques de l’entreprise, à compter de la date de publication de cette modification sur le site Web.